Termini e Condizioni

Web Check-in

Check-in e Check-out

Si prega di comunicare in anticipo l'orario di arrivo. Al check-in tutti gli ospiti devono esibire un valido documento d'identità con foto.

Tassa di soggiorno

Si richiede il pagamento della tassa di soggiorno ai sensi della disciplina vigente nel Comune di Colico, pari a € 1,00 al giorno per persona fino a un massimo di 15 giorni.

Prezzi e capienza

I prezzi indicati si intendono per appartamento, anche se il numero di persone occupanti dovesse essere inferiore alla capienza massima. I bambini di tutte le età sono i benvenuti e pagano come gli adulti.

Non sono disponibili culle e letti supplementari. Non è ammesso il soggiorno per un numero di persone superiore alla capienza massima indicata per appartamento e/o scelta al momento della prenotazione. Non è possibile ospitare persone diverse da quelle risultanti dalla prenotazione.

Servizi inclusi

• Utilizzo di un ampio box doppio assegnato per appartamento, all'interno del garage non custodito.
• Free Wi-Fi in tutta la struttura, accessibile tramite un codice personalizzato per persona.

Pagamenti e cancellazione

Sono accettate carte di credito e il pagamento è anticipato sia per la tariffa standard-rate sia per la tariffa non-refundable.

In caso di arrivo ritardato e/o di partenza anticipata e/o di no show non sono previsti rimborsi. Nel caso in cui l'addebito non dovesse andare a buon fine o il pagamento non fosse effettuato dal Cliente entro i termini, la struttura si riserva la possibilità di recedere.

Fatturazione

Gli ospiti che desiderano ricevere la fattura per il soggiorno sono pregati di comunicarne la volontà al momento della prenotazione, comunicando tempestivamente C.F. e/o P.IVA e Codice Univoco o PEC. In caso contrario si produrrà ricevuta fiscale.

È cura dell'Ospite stipulare eventuali assicurazioni relative al soggiorno.

Regole di comportamento

• Fumare non è consentito all'interno dell'appartamento, in tutta la struttura e nelle zone comuni.
• Non è permesso organizzare feste e/o eventi all'interno e/o all'esterno dell'appartamento e della struttura.
• Non è consentito fare barbecue.
• Non è consentito spostare mobili e/o oggetti, anche da un appartamento all'altro.
• Il Cliente è tenuto ad evitare comportamenti che possano recare molestia agli altri Ospiti e inquilini.
• Gli animali non sono ammessi.
• Il Cliente è responsabile per i danni causati da lui stesso, dalla sua famiglia, i suoi ospiti o animali domestici.
• Il Cliente che effettua la prenotazione è responsabile delle azioni di tutti i membri del gruppo ed è sua cura ottenere il consenso degli altri ospiti prima di fornire i loro dati personali.

Si prega di lasciare l'appartamento in ordine al momento del check-out. In caso di rottura o danneggiamento di oggetti, arredi, tessili o altro, si prega di darne pronta comunicazione; i costi saranno addebitati.

Smaltimento rifiuti

Si prega di usufruire del servizio comunale di smaltimento dei rifiuti secondo la tabella appesa nell'appartamento, distribuendo i rifiuti tra:

I contenitori vanno lasciati nell'apposito spazio comune in Via Vitali, all'inizio del parcheggio pubblico, riponendoli a partire dalle ore 17 del giorno precedente a quello indicato.

Piscina

La piscina è aperta indicativamente dal 1° giugno al 30 settembre di ogni anno. L'utilizzo è consentito ai soli proprietari e agli Ospiti indicati nella prenotazione, dalle ore 10:00 alle ore 19:00.

Sono a disposizione lettini non assegnati fino a esaurimento. Non è consentito portare ombrelloni, tende o altre strutture nell'area piscina, nel solarium e nel giardino.

Si prega di attenersi scrupolosamente al Regolamento sull'uso della piscina riportato in fondo.

Limitazione di responsabilità

La struttura declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancate forniture, guasti fortuiti alle apparecchiature o ad altre cause di forza maggiore, nonché per disagi causati da altri Ospiti, eventi atmosferici, calamità naturali, epidemie, pandemie, malattie, furti o altri problemi di vario tipo.

La responsabilità della struttura è in ogni caso limitata all'ammontare complessivo del costo della prenotazione, come indicato nell'e-mail di conferma. In nessun caso la struttura potrà essere ritenuta responsabile per perdite o danni punitivi, speciali, indiretti o consequenziali, né per perdite di produzione, profitto, reddito o contratto.

La struttura non può essere ritenuta responsabile per: l'inadeguatezza delle informazioni descrittive dei servizi, i servizi o prodotti offerti tramite siti terzi, i danni conseguenti all'incapacità di utilizzo o al ritardo del sito internet, danni personali, alla proprietà o altri danni da azioni, errori, violazioni, negligenze o omissioni.

Proprietà intellettuale

I loghi Riva del Lario Group, Residence Riva del Lario, Riva del Lario Home Colico, Riva del Lario Villa Sartori e Ristorante Le Terrazze, i siti internet e tutti i contenuti, immagini, informazioni e materiale presenti, nonché il diritto d'autore (compreso il copyright), sono di proprietà esclusiva di SAR.TA. S.r.l.

Non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti, modificati, collegati o in altro modo utilizzati per qualsivoglia finalità senza il preventivo consenso scritto di SAR.TA. S.r.l.

Accedendo al sito internet e/o effettuando una prenotazione, si dichiara di aver letto, compreso e accettato (anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del codice civile italiano) i presenti Termini e Condizioni, inclusa l'Informativa sulla Privacy. I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Regolamento per l'uso della Piscina

Norme generali

• La piscina non dispone del servizio di Assistente bagnanti. Si invita alla massima prudenza.
• L'accesso è consentito soltanto durante il giorno, dalle ore 10:00 alle ore 19:00.
• ALTEZZA ACQUA: 140 CM. I tuffi sono vietati.
• È vivamente consigliabile calzare ciabatte antiscivolo per recarsi nell'area balneazione.
• Per coloro che non sanno nuotare sono obbligatori braccioli o salvagente.
• È obbligatorio transitare dalla vaschetta lavapiedi e fare la doccia prima di entrare in acqua, oltre all'uso della cuffia.
• I bambini fino a 3 anni e gli utenti fisiologicamente incontinenti devono indossare una mutandina contenitiva.
• È consentito l'ingresso ai minorenni solo se accompagnati da un adulto responsabile.
• I bambini e i nuotatori inesperti sono obbligati a indossare appositi sistemi di galleggiamento.
• Sul bordo vasca è installato un pulsante di arresto di emergenza per fermare le pompe di ricircolo e l'idromassaggio.
• Si consiglia di non bagnarsi prima di tre ore dal pasto.
• Limitare il tempo di esposizione solare prolungata; effettuare pause in zone ombreggiate prima di accedere alla vasca.
• Nel caso di presenza solitaria si consiglia di non immergersi in acqua.
• In caso di necessità utilizzare i servizi igienici degli appartamenti assegnati.
• La proprietà non risponde di eventuali incidenti all'interno e in prossimità della piscina e dell'area circostante.

È vietato

• Correre, spingersi o tuffarsi dai bordi; correre a piedi nudi per i terrazzi, corridoi e scale.
• Scavalcare la recinzione o compiere attività che possano arrecare danno a sé o agli altri.
• Alzare la voce, schiamazzare e diffondere musica senza auricolari.
• Introdurre animali.
• Qualunque gioco che possa arrecare disturbo o danno agli altri utenti, alla piscina o agli altri condomini.
• Invitare in piscina terzi estranei alle unità immobiliari.
• Accedere alla zona piscina in cattive e/o avverse condizioni meteo (pioggia, temporali, forte vento, ecc.).
• Utilizzare palle, canotti, materassini e attrezzature che possano causare danni.
• Inserire arti, dita o altre parti del corpo nei bocchettoni, negli skimmer, nei tubi, nelle griglie, nell'area tapparella o negli scarichi della piscina; toccare le luci della piscina.
• Svitare il tappo del tubo di aspirazione della piscina.
• Fumare e consumare cibi o bevande; portare oggetti di vetro nell'area piscina.
• Gettare carte, mozziconi o qualsiasi altra cosa in acqua o in giardino.
• Utilizzare la piscina negli orari di chiusura e durante i lavori di manutenzione.

Informativa Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dal Regolamento UE 679/2016 (GDPR), dal D.lgs. 196/2003 e dal D.lgs. 101/2018 e successive modificazioni. Il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza.

Diritti dell'interessato

Per esercitare i propri diritti e per la Privacy Policy completa si rimanda ai siti: www.rivadellario.it · www.rivadellariohomecolico.it · www.villasartori.com

Accedendo ai siti internet e/o effettuando una prenotazione, l'Ospite dichiara di aver letto, compreso e accettato la presente Informativa Privacy, anche ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del codice civile italiano. I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.